ค้าปลีกในบ้านเรา มีประวัติศาสตร์ช่วงเวลาที่ยาวนานหลายสิบปี ตั้งแต่ยุคแรกของห้างสรรสินค้าที่เริ่มต้นตั้งแต่ปี 2500 แต่ถ้าพูดถึงเรื่องความเปลี่ยนแปลง แบบก้าวกระโดดนั้น ต้องนับตั้งแต่ดิสเคาท์สโตร์ หรือไฮเปอร์มาร์เก็ตข้ามชาติ ได้สยายปีกครอบคลุมทุกพื้นที่ทั่วประเทศ พร้อมกับสร้างแบรนด์ ลอยัลตี้ด้วยวิธีที่แตกต่างกันไป และเหตุผลที่ต้องมีการสร้างแบรนด์ ลอยัลตี้สารพัดวิธีนั้น ก็เนื่องมาจากการสำรวจพฤติกรรมผู้บริโภคในเอเชียของไทเลอร์ เนลสัน ซอฟเฟรส ภาคพื้นเอเชียแปซิฟิก ระบุว่า ไทยเป็นประเทศหนึ่งในเอเชียที่ธุรกิจค้าปลีกสมัยใหม่มีพัฒนาการรวดเร็ว นอกจากนี้ ยังพบว่า ในช่วง 4 ปีที่ผ่านมา คนไทยทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด มีพฤติกรรมการซื้อสินค้าในดิสเคาท์สโตร์มากขึ้นกลยุทธ์เรื่องราคาถูกและมีสินค้าคุณภาพดีอาจจะเป็นตัวแปรที่ทำให้ผู้ซื้อตัดสินใจเดินเข้าสโตร์ที่ใดก็ตามที่ตอบความต้องการดังกล่าวได้ แต่เหตุผลมากกว่านั้นคือ 70 เปอร์เซ็นต์ของการตัดสินใจซื้อ เกิดขึ้น ณ จุดขาย ซึ่งทำให้โมเดิร์นเทรดต่างๆ ต้องระดมการใช้สื่อเพื่อหวังดึงคนเข้าห้าง ซึ่งหมายถึง กระแสเงินหมุนเวียนในแต่ละวันที่เพิ่มขึ้น และนี่คือคำตอบที่ว่า ทำไมไฮเปอร์มาร์เก็ตอย่าง เทสโก้โลตัส, คาร์ฟูร์ และบิ๊กซี จึงได้ให้ความสำคัญกับการใช้สื่อโฆษณาเป็นอย่างมาก